Allgemeines
Für alle Angebote, Bestellungen, Lieferungen und
Leistungen von
KRO4PRO gelten ausschließlich die nachfolgenden
Geschäftsbedingungen.
Subsidiär sind die von der Bundeskammer der
Gewerblichen Wirtschaft,
Fachverband der Unternehmensberatung und
Datenverarbeitung hiefür
empfohlenen "allgemeinen Bedingungen", die dem Kunden
durch
Aushang im Geschäftslokal bekannt gemacht wurden.
Angebote, Bestellungen,
Vertragsabschluß, Zahlungsarten
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben
wir ein
verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über
diese Artikel ab.
Unmittelbar nach dem Absenden der
Bestellung erhalten Sie noch einmal eine
Bestätigung per E-Mail.
Der Kaufvertrag kommt mit unserer Lieferung der Ware
(Passwort) zustande.
Speicherung des Vertragstextes:
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese
per E-Mail zu.
Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen
nicht über das Internet zugänglich.
Zahlungsarten:
• Banküberweisung
• PAYPALOnlinekauf
• Kreditkarte (wir akzeptieren Mastercard, Visa
und Maestro Securecode)
Preise, Versandkosten
Alle von KRO4PRO genannten Preise verstehen sich
inklusive
Versandkosten und exklusive der gesetzlichen
Umsatzsteuer.
Allgemeine Dienst- und Supportleistungen werden
entsprechend
dem tatsächlichen Aufwand (Arbeitszeit,
Ersatzteile) in
Rechnung gestellt. Die geringste Verrechnungseinheit
beträgt 15 Min.
Supportleistungen, seien es persönliche oder
telefonische,
werden nach tatsächlichem Aufwand in Rechnung
gestellt.
Wegzeiten werden ebenfalls laut gültiger
Preisliste verrechnet,
wobei auch hier die Verrechnungseinheit 15 Min
beträgt.
Lieferung, Liefertermine
Die Lieferzeit unserer Produkte beträgt im
Normalfall 1-10 Werktage.
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie bereits
mehr
als 6 Tage auf Ihre Lieferung warten. Die Versendung
erfolgt
durch den ortsansässigen Postversender oder
Paketdienst.
Zahlungsbedingungen
Zahlungen sind bei Erhalt der Rechnung sofort
fällig.
Zinsen, Zahlungsverzug
Vorauszahlungen werden nicht verzinst.
Bei Zahlungsverzug ist KRO4PRO berechtigt,
Verzugszinsen
in der Höhe von 15% sowie Mahnspesen im
ortsüblichen
Ausmaß zu verrechnen. Darüber hinaus ist
der Kunde
verpflichtet, Mahn- und Inkassospesen des
Kreditschutzverbandes
von 1870 oder eines anderen vergleichbaren Institutes
zu ersetzen. Nebenkosten der hier beschriebenen Art
stellen eine Vertragsschuld des Kunden dar. Im Falle
des Verzuges des Kunden ist KRO4PRO berechtigt,
weitere Lieferungen oder Leistungen ganz oder
teilweise
einzustellen, bis der Verzug behoben ist, oder unter
Setzung
einer einwöchigen Nachfrist vom Vertrag
zurückzutreten
und Schadenersatz zu verlangen. Im Falle von
Teilzahlungen
tritt bei Verzug mit einer Teilzahlung Terminverlust
ein und
die gesamte Forderung wird mit Eintritt des
Terminverlustes zur Zahlung fällig.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der Forderungen
(inkl. aller Nebenkosten) KRO4PRO, gleich aus welchem
Geschäftsfall, bleiben gelieferte Produkte im
uneingeschränkten
Eigentum von KRO4PRO. KRO4PRO ist berechtigt
unter
Eigentumsvorbehalt stehende Produkte bis zur Bezahlung
aller Ihrer Forderungen (samt Nebenkosten)
sicherzustellen.
Gleiches gilt wenn über das Vermögen des
Kunden ein
Konkurs- oder Ausgleichsverfahren eröffnet wurde,
sowie wenn der Kunde seine Zahlungen an KRO4PRO
faktisch
eingestellt hat oder er einen außergerichtlichen
Ausgleich
anstrebt. Der Kunde verzichtet auf die Einbringung von
Besitzstörungsklagen und die Geltendmachung von
Schadenersatzansprüchen gegen KRO4PRO auf
Grund solcher
Sicherstellungen. Die Sicherstellung der Ware ist kein
Vertragsrücktritt.
Mängelrüge,
Gewährleistung und Garantie
Es gelten grundsätzlich die gesetzlichen
Gewährleistungsvorschriften
bei Auslieferung von Neuprodukten.
Gewährleistungsansprüche
erlöschen, wenn an gelieferten Produkten durch
den Kunden selbst
oder durch Dritte Eingriffe vorgenommen wurden,
eventuell vorhandene
Garantiesiegel verletzt werden, an Geräten
Typenschilder
(mit der Seriennummer des Herstellers) fehlen oder
spezielle
Kennzeichnungen entfernt wurden, sowie bei Verwendung
von nicht für das Produkt vorgesehenen
Verbrauchsmaterial
(insbesondere Tintenpatronen, Toner, Trommeln, etc..).
Garantievereinbarungen können gesondert
schriftlich getroffen
werden, erstrecken sich aber keinesfalls auf Lampen,
Glasteile,
Aggregate und Teile, die infolge ihres normalen
Gebrauchs verbraucht
werden bzw. verschleißen oder
regelmäßig erneuert werden müssen.
Alle für die Geltendmachung von
Gewährleistungsansprüchen vereinbarten
Voraussetzungen gelten sinngemäß auch
für die Inanspruchnahme von
gesondert vereinbarten Garantieleistungen.
Erfüllungsort der
Gewährleistung bzw. eines Garantieanspruchs ist
die Lieferung
ausführende Geschäftsstelle bzw. die
von KRO4PRO genannte
Servicestelle. Der Anspruch des Kunden auf
Gewährleistung
ist nicht übertragbar. Der Anspruch des Kunden
auf Garantieleistungen
ist nur übertragbar, wenn der Kunde ein
von KRO4PRO zur
Weiterveräußerung der Ware autorisierter
Händler ist.
Gewährleistung:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen
Bestimmungen.
Informationen über eventuelle zusätzliche
Herstellergarantien
entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation
Kundendienst:
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen,
Reklamationen
und Beanstandungen werktags
von 08.00 bis 17.00 Uhr unter Telefon: +43 (0) 660
5070145
sowie per Email unter
support@kro4pro.com.
Rückgaberecht
Software kann nur in nicht geöffneter
Originalverpackung wieder
zurückgegeben werden.
Die Software "KRO4XXX" ist vom Rückgaberecht
jedoch ausgenommen, da diese Software in vollem Umfang
per Internet bezogen werden und ausführlich
getestet werden
kann (Demo-Download). Die Freigabe der Software
erfolgt
über einen Lizenzschlüssel.
Sollten Sie jedoch auch nach der Freigabe der Software
mit
unserem Programm oder Service nicht zufrieden sein,
so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir sind
immer
für eine gütliche Einigung
gesprächsbereit. Ansprechpartner
hierfür ist Herr Mag.Kronberger Reinhard.
Haftung und
Schadenersatz
KRO4PRO haftet für Schäden immer nur bei
Vorsatz oder grober
Fahrlässigkeit und nur bis zur Höhe des
Nettoauftragswertes.
Eine darüber hinausgehende Haftung ist
ausgeschlossen.
Die Haftung für Sachschäden gemäß
Produkthaftungsgesetz
wird für alle an der Herstellung und dem Vertrieb
des Produkts
beteiligten Unternehmen ausgeschlossen,
sofern nicht ein Endverbraucher den Schaden erleidet.
Schutzrecht
Das Urheberrecht an den von KRO4PRO zur
Verfügung
gestellten Vertragsprodukten steht
ausschließlich KRO4PRO
bzw. dem Urheberrechtsinhaber zu.
Der Kunde ist nicht berechtigt, Hinweise auf das
Urheberrecht
oder sonstige Schutzrechte, die auf den
Vertragsprodukten
angebracht sind, zu beseitigen oder unkenntlich zu
machen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Vertragsprodukte nur
für den
Vertragszweck zu nutzen und das Urheberrecht in jeder
Weise
zu schützen, es also insbesondere zu unterlassen,
die Vertragsprodukte zu ändern und/oder zu
kopieren.
Datenschutz
Der Auftraggeber erklärt sich ausdrücklich
damit einverstanden,
dass seine Daten EDV-mäßig erfasst und
verarbeitet werden.
Verantwortliche Stelle für die Datenerhebung
ist KRO4PRO EDV-Lösungen,
A-5613 Mattsee, Buchbergweg 11, Mag. Kronberger
Reinhard.
Weitere Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle
finden Sie
im Impressum. Wir verwenden Ihre Bestandsdaten
ausschließlich
zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten
werden unter
Beachtung der einschlägigen Vorschriften der
Bundesdatenschutzgesetze (BDSG)
und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns
gespeichert
und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf
kostenlose Auskunft,
Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer
gespeicherten Daten.
Bitte wenden Sie sich an support@kro4pro.com oder senden Sie uns Ihr
Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre
personenbezogenen
Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und
E-Mail-Adresse nicht
ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit
widerrufliche Einwilligung an
Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere
Dienstleistungspartner,
die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von
Daten benötigen
(z.B. das mit der Lieferung beauftragte
Versandunternehmen und
das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte
Kreditinstitut).
In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang
der übermittelten
Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Wir
setzen technische
und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein,
um Ihre durch uns
verwalteten Daten gegen zufällige oder
vorsätzliche Manipulationen,
Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff
unberechtigter Personen zu schützen.
Schlussbestimmungen Soweit nicht anderes vereinbart wird, gelten
die zwischen Vollkaufleuten
zur Anwendung kommenden gesetzlichen Bestimmungen des
österreichischen Rechts, mit Ausnahme des
UN- Übereinkommens über den internationalen
Warenkauf.
Als ausschließlicher Gerichtsstand gilt das
sachlich zuständige
Gericht in Salzburg als vereinbart.
